Privacybeleid GSM Reparatie Plaza
Laatst bijgewerkt: 23 april 2026
GSM Reparatie Plaza hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daar zorgvuldig mee omgaan.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en op onze dienstverlening, waaronder reparaties, contactaanvragen, afspraken, aankopen en overige aanvragen via de website of in de winkel.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?
GSM Reparatie Plaza
Ginnekenweg 77
4818 JB Breda
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: 076 700 2383
Website: https://gsmreparatieplaza.nl
GSM Reparatie Plaza is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:
– Voor- en achternaam
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Adresgegevens, indien nodig voor levering of facturatie
– Gegevens over jouw apparaat of reparatieverzoek
– Betalingsgegevens, voor zover nodig voor de afhandeling van een betaling
– IP-adres
– Browsergegevens en apparaatgegevens
– Gegevens over jouw gebruik van onze website
– Eventuele persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt via contactformulieren, e-mail, WhatsApp of telefoon
3. Hoe verkrijgen wij jouw persoonsgegevens?
Wij verkrijgen persoonsgegevens wanneer:
– je contact met ons opneemt
– je een afspraak maakt
– je een reparatie aanvraagt
– je een aankoop doet
– je een formulier op de website invult
– je onze website bezoekt
– je op andere wijze zelf gegevens aan ons verstrekt
4. Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw persoonsgegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
– om contact met je op te nemen
– om vragen, aanvragen en reparatieverzoeken te behandelen
– om afspraken in te plannen en uit te voeren
– om bestellingen en betalingen af te handelen
– om je op de hoogte te houden van de status van een reparatie of bestelling
– om onze dienstverlening te verbeteren
– om de website technisch goed en veilig te laten functioneren
– om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en administratieve verplichtingen
– om misbruik, fraude of onbevoegd gebruik tegen te gaan
5. Op basis van welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een geldige wettelijke grondslag voor is. In de meeste gevallen is dat:
– omdat dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst
– omdat dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting
– omdat wij daar een gerechtvaardigd belang bij hebben, zoals een goed werkende en veilige website
– omdat jij daarvoor toestemming hebt gegeven, voor zover toestemming vereist is
6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
In het algemeen hanteren wij de volgende uitgangspunten:
– contactaanvragen: zolang als nodig is om de aanvraag af te handelen
– reparatie- en klantgegevens: zolang als nodig is voor uitvoering, service, garantie en administratie
– factuur- en betaalgegevens: volgens de wettelijke fiscale bewaartermijn
– website- en analytische gegevens: niet langer dan noodzakelijk voor analyse en beveiliging
7. Delen wij persoonsgegevens met derden?
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan:
– hosting- en websiteleveranciers
– betaalproviders
– boekhoud- of administratiesystemen
– bezorg- of verzenddiensten
– partijen die ons ondersteunen bij communicatie of planning
– overheidsinstanties, indien wettelijk vereist
Met verwerkers die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij indien nodig een verwerkersovereenkomst.
8. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine bestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen om de website goed te laten werken en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Wij kunnen gebruikmaken van:
– functionele cookies: noodzakelijk voor het goed functioneren van de website
– analytische cookies: om het gebruik van de website te meten en te verbeteren
– marketing- of trackingcookies: alleen indien van toepassing en voor zover daarvoor toestemming nodig is
Je kunt cookies via jouw browserinstellingen verwijderen of uitschakelen. Houd er wel rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website dan mogelijk minder goed werken.
9. Google Analytics en andere tools
Wij kunnen gebruikmaken van analytische tools zoals Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Daarbij proberen wij de verwerking van persoonsgegevens zo veel mogelijk te beperken.
Voor zover nodig hebben wij passende instellingen getroffen, zoals het beperken van het delen van gegevens en het sluiten van verwerkersafspraken waar dat vereist is.
10. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.
Hoewel wij ons uiterste best doen om persoonsgegevens goed te beveiligen, kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen.
11. Jouw rechten
Je hebt op grond van de privacywetgeving verschillende rechten. Zo kun je ons verzoeken om:
– inzage in jouw persoonsgegevens
– correctie van onjuiste gegevens
– verwijdering van gegevens, voor zover dat wettelijk mogelijk is
– beperking van de verwerking
– overdracht van gegevens, voor zover van toepassing
– bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
Heb je eerder toestemming gegeven voor een bepaalde verwerking? Dan kun je die toestemming ook weer intrekken. Dat heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.
Wil je gebruikmaken van jouw rechten? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze pagina.
12. Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Wij proberen samen tot een oplossing te komen.
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
13. Websites van derden
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van die websites of de manier waarop zij met persoonsgegevens omgaan. Wij raden aan om ook het privacybeleid van die websites te lezen.
14. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij mogen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Wij raden aan dit privacybeleid regelmatig te bekijken.
15. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:
GSM Reparatie Plaza
Ginnekenweg 77
4818 JB Breda
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: 076 5320421
Website: https://gsmreparatieplaza.nl